Πολιτική Ακύρωσης, Επιστροφής/Υπαναχώρησης – Galerie Lefakis
Ευχαριστούμε για την αγορά σας από τη Galerie Lefakis. Στην περίπτωση που αλλάξετε γνώμη ή δεν μείνετε ικανοποιημένοι με την παραγγελία σας, έχετε τη δυνατότητα να επιστρέψετε το προϊόν εντός 14 ημερών από την παραλαβή του, σύμφωνα με τους όρους που παρατίθενται παρακάτω.
Δικαίωμα Υπαναχώρησης
Ο αγοραστής έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από την αγορά του προϊόντος εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του, χωρίς καμία απολύτως αιτιολογία. Η υπαναχώρηση πρέπει να γίνει εγγράφως είτε τηλεφωνικώς μέσω:
Τηλεφωνικής επικοινωνίας στο +30 210 6899049
Email στο info@galerielefakis.com
Στην περίπτωση αυτή, η Εταιρεία υποχρεούται να επιστρέψει το ποσό της αγοράς εντός 14 ημερών από την παραλαβή της δήλωσης υπαναχώρησης, στη τραπεζικό λογαριασμό που θα υποδείξετε κατά την επικοινωνία σας.
Διαδικασία Επιστροφής
Επιστροφή Προϊόντος: Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί στην αρχική του συσκευασία, χωρίς φθορές ή αλλοιώσεις, και με όλα τα συνοδευτικά έγγραφα (π.χ. Απόδειξη Λιανικής, ΔΑΤ, Πιστοποιητικό Αυθεντικότητας κ.λπ.).
Επιστροφή στο Κατάστημα ή μέσω Courier:
Μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν αυτοπροσώπως στο κατάστημά μας, Galerie Lefakis (Κολωνάκι, Τσακάλωφ 15, 10673), ή
Να το στείλετε μέσω Courier στην παραπάνω διεύθυνση.
Σε κάθε περίπτωση, τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός αν η επιστροφή γίνεται λόγω υπαιτιότητας της Εταιρείας (π.χ. λάθος αποστολή ή ελαττωματικό προϊόν).
Όροι Επιστροφής: Για να γίνει δεκτή η επιστροφή, το προϊόν θα πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο, στην ίδια κατάσταση που το παραλάβατε και χωρίς να έχει υποστεί οποιαδήποτε ζημία ή φθορά.
Επιστροφή Χρημάτων ή Αντικατάσταση
Η επιστροφή χρημάτων θα πραγματοποιηθεί με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε κατά την αγορά. Αν το επιθυμείτε, μπορούμε να πιστώσουμε τον λογαριασμό σας για μελλοντική αγορά.
Σε περίπτωση επιστροφής προϊόντος σε έκπτωση ή προσφορά, η επιστροφή γίνεται στην τιμή που ίσχυε την ημέρα της παραλαβής της παραγγελίας, εφόσον αυτή πραγματοποιηθεί εντός 14 ημερών από την παραλαβή.
Εξαιρέσεις από το Δικαίωμα Υπαναχώρησης
Η Εταιρεία δεν αποδέχεται επιστροφές για έργα τέχνης που έχουν υποστεί οποιαδήποτε τροποποίηση ή εξατομίκευση κατόπιν παραγγελίας του πελάτη. Επίσης, επιστροφές προϊόντων που είναι σε έκπτωση ή προσφορά θα γίνονται δεκτές μόνο εντός της προβλεπόμενης χρονικής περιόδου των 14 ημερών από την παραλαβή τους.
Επιστροφές Ελαττωματικών Προϊόντων
Σε περίπτωση που το έργο τέχνης φθάσει σε εσάς κατεστραμμένο ή ελαττωματικό, παρακαλούμε ενημερώστε τη Galerie Lefakis το συντομότερο δυνατόν, και το αργότερο εντός 8 ωρών από την παραλαβή, μέσω τηλεφώνου στο +30 210 6899049 ή μέσω email στο info@galerielefakis.com. Παρακαλούμε στείλτε και φωτογραφία του ελαττωματικού προϊόντος για να αναλάβουμε την ευθύνη και να προχωρήσουμε στη διαδικασία επιστροφής.
Σημαντικό: Η επιστροφή του ελαττωματικού προϊόντος θα γίνει αποδεκτή μόνο αν το προϊόν επιστραφεί στην αρχική του συσκευασία και με όλα τα συνοδευτικά έγγραφα (π.χ. Απόδειξη Αγοράς).
Το κόστος επιστροφής για ελαττωματικά προϊόντα επιβαρύνει την Εταιρεία.
Για οποιαδήποτε απορία ή διευκρίνιση σχετικά με την Πολιτική Επιστροφών, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας στη διεύθυνση email: info@galerielefakis.com ή τηλεφωνικά στο +30 210 6899049.
Ευχαριστούμε που επιλέξατε τη Galerie Lefakis!